이하 “회사”라 합니다. 회사가 운영하는 인터넷사이트를 이용하는 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 이와 관련된 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 관계 법령에 따라 다음과 같이 개인정보처리방침을 두고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 개정하는 경우 해당 웹사이트 공지(또는 개별공지)를 통해 공고할 예정입니다.
제1조. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 수집합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다. 1. 홈페이지 회원가입 및 관리 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 인증, 회원자격 유지 관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지 통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등 목적 2. 민원사무 처리 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보 등을 목적 3. 재화 또는 서비스 제공 물품배송, 물품회수 서비스 제공, 청구서 발송, 마일리지 결제, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 정산, 채권추심, 기타 입력 등 목적 4. 마케팅 및 광고에의 활용 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 물품회수 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등 목적
제2조. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
① 수집하는 개인정보의 항목
• 회사는 서비스 제공을 위한 최소한의 범위 내에서 이용자의 동의 하에 개인정보를 수집하며, 수집한 모든 개인정보는 고지한 목적 범위 내에서만 사용됩니다.
• 회사는 개인정보를 수집함에 있어, 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 '필수 동의 항목으로, 그 외 개인정보는 '선택'동의 항목으로 구분하여 이에 대해 개별적으로 동의할 수 있는 절차를 마련합니다. 선택항목을 입력하지 않아도 기본 서비스 이용은 가능하나 선택항목에 기반한 관련 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
• 회사는 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 개인정보를 다음과 같이 수집합니다.
구분수집목적수집항목필수선택1회원가입 및 관리이름, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 연계정보(CI)네이버 간편가입아이디, 이용자 고유 식별자, 이름, 이메일성별, 생일, 연령대, 연계정보(CI)카카오 간편가입아이디, 비밀번호, 성명이메일(카카오계정)애플 간편가입애플 이용자 식별 ID이메일2물품 배송보내는 분, 받는 분, 연락처, 주소3물품 회수회수 배송의뢰인 및 수령인의 이름, 전화번호, 휴대전화번호, 주소, 전자우편4대금 결제신용카드정보, 은행계좌정보, 상품권정보5환불처리예금주명, 은행명, 환불계좌61:1문의이메일, 휴대폰번호7제휴/입점문의담당자명, 담당자 이메일, 연락처8단체구매 신청신청자(이름, 이메일, 전화번호), 비밀번호9상품권 구매정보주문인(이름, 휴대전화), 수취인(이름, 주소, 이메일, 휴대전화)주문인(주소, 이메일, 일반전화), 수취인(일반전화)10마케팅 및 광고, 이벤트 활용성명, 생년월일, 이메일, 휴대폰번호, 앱단말ID11비회원 주문결제물품 배송에 관한 정보배송의뢰인 및 수령인의 이름, 연락처, 주소대금 결제에 관한 정보신용카드정보, 은행계좌정보, 상품권정보
• 회사는 서비스 이용 과정에서 자동화된 방법으로 생성된 정보를 수집하거나, 이용자 기기의 고유한 정보를 수집할 수 있습니다.
수집목적수집항목서비스 이용에 따른 자동 수집 및 생성 정보쿠키(Cookie), 서비스 이용기록(방문일시, IP주소, 브라우져 정보, 정상 이용기록, 비정상 이용기록), 기기정보(단말기 명, OS, 기기 식별정보, IP주소, 광고 식별자)
• 회사는 비회원 주문의 경우에도 배송, 대금결제, 주문내역 조회 및 구매확인, 실명여부 확인을 위하여 필요한 개인정보만을 요청하고 있으며, 이 경우 그 정보는 대금결제 및 상품의 배송에 관련된 용도 이외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다. 비회원으로 서비스를 이용하는 경우 회원에게만 적용 되는 사항을 제외한 나머지 부분에 대하여는 회원과 동일하게 이 개인정보처리방침이 적용됩니다. • 회사는 회원가입을 만 14세 이상인 경우에만 가능하도록 하며, 개인정보의 수집 및 이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 단, 법정대리인의 동의를 얻은 경우에는 만 14세 미만 이용자의 개인정보를 수집 및 이용할 수 있습니다. • 부가서비스 및 맞춤서비스 이용 시 또는 이벤트 응모과정에서 회원가입 시 수집하지 않았던 개인정보를 추가로 수집할 때에 회사는 해당 항목을 이용자들에게 고지하고 별도로 동의를 받아 업무를 처리합니다. • 사이트 내 가상피팅 서비스(My Fit)를 이용하는 경우, 제품 착장 아바타 생성을 위해 개인정보 (성별, 체형, 키, 몸무게, 가슴/허리/엉덩이둘레, 팔/다리길이) 를 쿠키에 저장하며, 해당 쿠키 값은 한달 뒤 삭제됩니다. ② 개인정보의 수집방법 • 홈페이지, 상담게시판을 통한 회원가입 등 온라인상에서의 수집, 전화, 팩스, 매장 내에서의 서면 양식 신청서 등을 통한 오프라인에서의 수집, 이메일, 배송요청, 경품행사 응모 등을 통한 수집 • 본인확인기관 또는 제휴사로부터 제공 등 • 생성정보 수집 툴을 통한 수집 제3조. 개인정보의 보유 및 이용 기간
① 회사는 이용자의 개인정보를 고지 및 동의받은 기간 동안 보유 및 이용합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있거나 내부 방침 상 보관이 필요한 경우에는 분리하여 안전하게 보관하고 있습니다. ② 회원의 경우 개인정보의 보유 및 이용 기간은 서비스 이용계약 체결시(회원가입시)부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)까지 입니다. 회사는 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있거나 고객의 요청이 있는 경우를 제외하면, 법령에서 정의하는 기간(1년) 동안 재이용하지 아니하는 회원의 개인정보를 파기하거나 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리합니다. 단, 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장·관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 이메일·서면·모사전송·전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 회원에게 알립니다. ③ 관련 법령에 의한 개인정보 보유 기간은 다음과 같습니다. 보관정보보관기간보관사유표시/광고에 관한 기록6개월전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동시행령 제6조컴퓨터통신 또는 인터넷 접속자료3 개월통신비밀보호법 제15조의2 및 동시행령 41조④ 회원에서 탈퇴한 후 반복적인 회원 재가입, 임의해지를 통한 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등 경제상의 이익을 취하거나 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단하고자 회원 탈퇴 후 2개월 동안 회원의 ID와 CI 정보를 보관합니다. ⑤ 법령, 회사와 이용자 간 서비스 이용약관 또는 공서양속 위반, 회사 또는 타인의 권리나 이익을 침해하는 방법이나 내용의 거래로 자격이 제한 및 정지된 기간 내에는 거래를 제한하기 위하여 해당 회원의 CI, 전화번호, 배송지 정보를 보관합니다.
제4조. 개인정보의 제3자 제공
① 회사는 고객의 개인정보를 제1조, 제2조 (개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)에서 고지한 범위내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업•기관에 제공하지 않습니다.
② 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래 각 호와 같이 법률에 특별한 규정이 있는 경우나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우에는 예외로 합니다. 회사는 개인정보를 목적 외로 제3자에게 제공할 때에는 개인정보를 제공받는 자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 이용목적, 이용방법 등에 일정한 제한을 가하거나 안정성 확보를 위해 필요한 조치를 마련하도록 요청합니다.
1. 이용자들이 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 통계 작성, 학술연구, 시장 조사, 정보 제공 및 공지 안내 메일 발송의 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우
4. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전동의를 받을 수 없는 경우로서 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위해 필요한 경우
③ 그 밖에 제3자 제공 업무 발생 시 회사는 별도 이용자 동의를 통해 아래와 같이 개인정보를 제공할 수 있습니다.
제공받는 자제공받는 자의 이용목적제공하는 항목제휴사 [이지웰]제휴 서비스 운영1) 주문자 정보(ID, 이름, 이메일 주소)제휴사 [베네피아]제휴 서비스 운영1) 주문자 정보(ID, 이름, 이메일 주소)제휴사 [㈜ 매스어댑션]디지털 보증서 발급1) 주문자 정보 (ID, 이름, 전화번호)
2) 상품 주문, 주문변경, 결제, 취소, 반품, 교환 정보판매자(입점사)[판매자 리스트]주문상품의 배송, 회수, 고객상담 및 불만처리1) 주문자정보(ID, 이름, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소(선택시))
2) 수령인정보(이름, 전화번호, 휴대전화번호, 주소, 이메일주소(선택 시), 배송 희망사항, 개인통관고유부호(선택시))
3) 상품 주문, 주문변경, 결제, 취소, 반품, 교환, 고객 상담 정보④ 제3자 제공 시 개인정보의 보유 및 이용기간은 서비스 제공기간에 준용합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있거나 사전 동의를 득한 경우에는 해당 보유 기간을 준용합니다.
⑤ 이용자는 개인정보의 제3자 제공에 대하여 동의를 하지 않을 수 있고, 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 거부 시에도 기본적인 서비스는 이용하실 수 있으나, 제3자 제공에 기반한 관련 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
⑥ 제3자 제공동의 철회는 CS Center(010-7725-5232) 로 요청 가능합니다.
제6조. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기간 만료시 해당 개인정보를 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 단, 다른 법령에 의하여 해당 개인정보를 보존하여야 하는 경우는 예외로 합니다. ① 파기절차 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다. ② 파기기한 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. 만14세 미만 아동에 대한 법정대리인의 거부가 있거나 동의 의사가 확인되지 않는 경우 수집일로부터 5영업일 이내에 해당 개인정보를 파기합니다. ③ 파기방법 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제7조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
① 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집이용제공 등의 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회시 회사는 지체 없이 수집된 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다. ② 이용자는 회사에 대하여 본인에 관한 다음 각호의 사항에 대해 열람, 제공, 정정을 요구할 수 있습니다. 1. 회사가 가지고 있는 이용자의 개인정보 2. 이용자 개인정보의 이용 및 제3자 제공 현황 3. 회사에게 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 한 현황 ③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. ④ 회사는 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보 수집 이용 제공 등의 동의를 받을 경우 그 법정대리인의 동의 절차를 진행하며, 이 경우 회사는 해당 아동에게 법정대리인의 동의를 받기 위해 필요한 최소한의 정보(이름, 전화, 주소 등)를 요구할 수 있습니다. ⑤ 이용자는 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 이용자의 개인정보 열람 등 청구 업무가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 개인정보 열람 관련 문의담당부서 010-7725-5232 이메일victory7725@victorycorp.net
제8조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항
① 회사는 이용자를 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하며, 이용자 개인별 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 웹브라우저에 전송하는 소량의 정보로서, 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. ② 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저의 설정을 통해 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다. 쿠키 설정 거부 방법은 다음과 같습니다. (Internet Explorer 기준) 웹브라우저 [도구] 메뉴 [인터넷 옵션] 선택 >[개인정보] 탭을 선택 >[고급]에서 원하는 옵션 선택
제9조. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다. ① 개인정보 처리 : 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다. ② 정기적인 자체 감사 실시 : 개인정보 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다. ③ 내부관리계획의 수립 및 시행 : 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다. ④ 개인정보의 암호화 : 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다. ⑤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. ⑥ 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. ⑦ 접속기록의 보관 및 위•변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위•변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다. ⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용 : 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다. ⑨ 비인가자에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다. ⑩ 개인정보 유효기간 제도 : 회사는 개인정보법에 따라 장기간(1년)서비스 미이용자의 개인정보보호를 위하여 2015년 8월 18일 이후에는 다른 이용자의 개인정보와 분리 및 휴면계정으로 전환하여 별도 관리합니다, 회사는 휴면계정 전환 30일 전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련내용을 공지합니다. 휴면계정으로 전환된 미이용자 개인정보는 해당 이용자의 요청시 그 목적에 맞게 제공될 수 있습니다 (사이트 접속하셔서 로그인 또는 오프라인 구매 등의 확인 절차를 거치시면 다시 서비스를 사용하실 수 있음).
제10조. 개인정보 보호책임자
이용자는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다. [개인정보 보호책임자]이상휘 010-7725-5232
제 11조. 권익침해 구제방법
이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (당사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하신 경우 이용하여 주시기 바랍니다)
제12조. 청소년보호정책
청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 하기 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법에 근거하여 청소년보호정책을 수립, 시행하고 있습니다. 회사는 방송통신심의위원회 심의규정 및 청소년 유해매체물 심의규정 기준 등에 따라 19세 미만의 청소년들이 유해정보에 접근할 수 없도록 방지하고 있으며, 본 청소년보호정책을 통하여 회사가 청소년보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다. ① 유해성 정보에 대한 청소년 접근제한 및 관리조치 회사는 청소년이 아무런 제한 없이 불법 유해정보에 노출되어 피해를 입지 않도록 청소년 유해매체물에 대하여 별도의 성인인증장치를 적용하며, 청소년 유해정보가 노출되지 않도록 사전예방 차원의 조치를 취합니다. ② 유해성 정보로부터의 청소년보호를 위한 업무 관련자 교육 회사는 청소년보호와 관련한 업무 담당자를 대상으로 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 청소년보호법 등 청소년보호 관련 법령과 유해정보 발견 시 처리 방법, 위반사항 처리에 대한 보고절차 등을 교육하고 있습니다. ③ 유해성 정보로 인한 피해상담 및 고충처리 회사는 청소년 유해정보로 인한 피해 상담 및 고충처리를 위하여 담당 인력을 배치하여 그 처리에 만전을 기하고 있으며, 피해의 확산을 방지하고자 최선의 노력을 다하고 있습니다. 청소년 유해매체물의 신고 및 피해상담, 고충처리 등 청소년보호와 관련한 문제는 청소년보호센터에 관련 내용을 접수하시거나 아래의 청소년보호 책임자 및 담당자에게 연락하여 주시면 신속하고 공정하게 처리하도록 하겠습니다. ④ 청소년보호 책임자 및 담당자 제13조. 개인정보 처리방침 변경 고지
이 개인정보처리방침은 정부의 정책, 법령, 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며, 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전에 홈페이지 게시, 이메일 등을 통해 사전 공지하고, 사전 공지가 곤란한 경우 최대한 빠른 시간 내 공지합니다. 다만 개인정보의 수집 이용 목적, 제3자 제공대상 등 중요한 사항이 추가, 삭제 및 정정되는 경우에는 30일 전에 사전 공지합니다.
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